GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Edip Elektronik Ltd. tarafından işletilen www.edipelectronics.com internet sitesinin kullanımı, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, ödeme işlemleri, teslimat, müşteri hizmetleri ve site üzerinden sunulan diğer hizmetler kapsamında geçerlidir.

www.edipelectronics.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Firma Bilgileri

Firma Ünvanı: Edip Elektronik Ltd.
Adres: Dr. Fazıl Küçük Bulvarı, Hamitköy Çemberi, Lefkoşa – KKTC
Telefon: (0392) 225 71 11
E-posta: info@edipelectronics.com
Web Sitesi: www.edipelectronics.com

2. Toplanan Bilgiler

Edip Elektronik Ltd., www.edipelectronics.com üzerinden sunulan hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanıcı, üye ve müşterilere ait bazı kişisel bilgileri toplayabilir.

Bu bilgiler; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, IP adresi, site kullanım bilgileri, üyelik bilgileri ve müşteri hizmetleri süreçlerinde paylaşılan diğer bilgilerden oluşabilir.

Kullanıcı tarafından paylaşılan bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır. Eksik, hatalı veya güncel olmayan bilgiler nedeniyle oluşabilecek teslimat, fatura, iletişim veya sipariş sorunlarından Edip Elektronik Ltd. sorumlu tutulamaz.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, garanti ve servis taleplerinin değerlendirilmesi, kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yönetilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Edip Elektronik Ltd., kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, ürün ve hizmetlerini iyileştirmek, kampanya ve pazarlama faaliyetlerini planlamak amacıyla kullanıcıların site üzerindeki işlem ve ziyaret bilgilerini değerlendirebilir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üye olurken verilen bilgilere erişim, ilgili kullanıcı tarafından belirlenen giriş bilgileriyle sağlanır. Kullanıcı, üyelik hesabına ait kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre ve benzeri giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Kullanıcının giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması, güvenliğini sağlamaması veya yetkisiz kişilerin hesaba erişmesine neden olması halinde doğabilecek zararlardan Edip Elektronik Ltd. sorumlu değildir.

Kullanıcı, hesabında yetkisiz bir işlem veya güvenlik ihlali fark etmesi halinde durumu mümkün olan en kısa sürede Edip Elektronik Ltd.’ye bildirmelidir.

5. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

www.edipelectronics.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanıcıların kredi kartı veya banka kartı bilgileri, ilgili banka veya ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

Edip Elektronik Ltd., kullanıcıların kredi kartı veya banka kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz, görüntülemez ve kayıt altına almaz.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler, ilgili ödeme kuruluşu veya banka tarafından sağlanan güvenli altyapılar üzerinden işlenir. Ödeme işleminin onaylanması, reddedilmesi veya güvenlik kontrolüne takılması ilgili banka veya ödeme kuruluşunun değerlendirmesine bağlı olabilir.

Edip Elektronik Ltd., ödeme güvenliği, şüpheli işlem, hatalı ödeme, fiyat hatası, stok problemi veya sistemsel hata gibi durumlarda siparişi iptal etme, askıya alma veya kullanıcıyla iletişime geçerek siparişi yeniden değerlendirme hakkını saklı tutar.

6. Sipariş ve Teslimat Güvenliği

Siparişlerin doğru şekilde hazırlanması ve teslim edilebilmesi için kullanıcı tarafından paylaşılan teslimat, iletişim ve fatura bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması gerekir.

Edip Elektronik Ltd., siparişin teslimatı, kurulumu, garanti veya servis süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgileri kargo, kurye, lojistik, teknik servis, tedarikçi, yetkili servis, ödeme kuruluşu veya iş ortaklarıyla paylaşabilir.

Bu paylaşım yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli kapsamla sınırlıdır.

7. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Edip Elektronik Ltd., kullanıcı bilgilerini yasal zorunluluklar, hizmetin yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, teslimatın yapılması, fatura düzenlenmesi, teknik servis veya garanti süreçlerinin yürütülmesi dışında üçüncü kişilerle paylaşmamaya özen gösterir.

Kullanıcı bilgileri; yetkili kamu kurumları, mahkemeler, resmi merciler, bankalar, ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik firmaları, teknik servisler, tedarikçiler, yazılım ve altyapı hizmet sağlayıcıları ile yalnızca gerekli hallerde paylaşılabilir.

Edip Elektronik Ltd., kullanıcı bilgilerini izinsiz şekilde satmaz veya ticari amaçla üçüncü kişilere devretmez.

8. Kampanya ve Bilgilendirme İletileri

Edip Elektronik Ltd., kullanıcılarına kampanyalar, yeni ürünler, özel teklifler, servis duyuruları, sipariş bilgilendirmeleri ve benzeri konularda e-posta, SMS, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme gönderebilir.

Kullanıcılar, ticari bilgilendirme iletilerini almak istememeleri halinde üyelik hesapları üzerinden tercihlerini değiştirebilir veya kendilerine iletilen bilgilendirme mesajlarında yer alan yöntemleri kullanarak bildirim tercihlerini güncelleyebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik, güvenlik, garanti ve müşteri hizmetleriyle ilgili zorunlu bilgilendirmeler, ticari ileti tercihinden bağımsız olarak kullanıcıya iletilebilir.

9. IP Adresi ve Site Kullanım Bilgileri

Edip Elektronik Ltd., sistem güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi, sipariş ve ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla kullanıcıların IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve site kullanım bilgilerini kaydedebilir.

Bu bilgiler; site performansının analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenlik kontrollerinin yapılması ve gerekli durumlarda uyuşmazlıkların çözülmesi amacıyla kullanılabilir.

10. Çerezler

www.edipelectronics.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi daha verimli çalıştırmak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini yönetmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler, kullanıcıların tarayıcılarına kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcının site üzerindeki tercihlerini ve bazı kullanım bilgilerini hatırlamaya yardımcı olur.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir, mevcut çerezleri silebilir veya çerez kullanımı konusunda uyarı almayı tercih edebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması halinde www.edipelectronics.com üzerindeki bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

11. E-Posta Güvenliği

Kullanıcılar, Edip Elektronik Ltd.’ye gönderecekleri e-postalarda kredi kartı numarası, kart şifresi, banka şifresi, üyelik şifresi veya benzeri hassas bilgileri paylaşmamalıdır.

E-posta iletişimleri, internet ortamının yapısı gereği tamamen güvenli kabul edilemez. Bu nedenle e-posta yoluyla iletilen hassas bilgilerden kaynaklanabilecek güvenlik risklerinden Edip Elektronik Ltd. sorumlu tutulamaz.

12. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

www.edipelectronics.com üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, ödeme kuruluşlarına, banka sayfalarına, marka, üretici, servis veya iş ortağı sayfalarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Edip Elektronik Ltd., bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından, gizlilik politikalarından veya işlem süreçlerinden sorumlu değildir.

Kullanıcılar, üçüncü taraf web sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemelidir.

13. Bilgilerin Korunması

Edip Elektronik Ltd., kullanıcı bilgilerini yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşa risklerine karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte internet ortamında hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez. Edip Elektronik Ltd., gerekli güvenlik önlemlerini almakla birlikte, kendi makul kontrolü dışında gerçekleşen siber saldırı, sistem arızası, altyapı problemi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı aksaklık veya yetkisiz erişimlerden doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

14. Yasal Zorunluluklar ve İstisnai Haller

Edip Elektronik Ltd., yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararları, resmi makam talepleri, yasal yükümlülükler, kullanıcı güvenliği, dolandırıcılık şüphesi, ödeme güvenliği, uyuşmazlık çözümü veya şirket haklarının korunması amacıyla kullanıcı bilgilerini yetkili kişi, kurum veya mercilerle paylaşabilir.

Bu tür paylaşımlar, ilgili talebin veya yasal yükümlülüğün gerektirdiği kapsamla sınırlı olarak yapılır.

15. Politika Değişiklikleri

Edip Elektronik Ltd., işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Politika’da yapılacak değişiklikler www.edipelectronics.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.

16. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Edip Elektronik Ltd. ile iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Edip Elektronik Ltd.
Adres: Dr. Fazıl Küçük Bulvarı, Hamitköy Çemberi, Lefkoşa – KKTC
Telefon: (0392) 225 71 11
E-posta: info@edipelectronics.com
Web Sitesi: www.edipelectronics.com